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Extranet locataire : Une solution pour simplifier la gestion des demandes des locataires
Extranet locataire : Une solution pour simplifier la gestion des demandes des locataires
Dans un monde où tout se digitalise, la gestion locative ne fait pas exception ! Entre les demandes de réparation, les formalités administratives et les réclamations, les gestionnaires immobiliers doivent jongler avec de nombreuses sollicitations. Et si une solution existait pour tout centraliser et fluidifier les échanges ? L’extranet locataire révolutionne la relation entre bailleurs et résidents, offrant une communication rapide et un suivi optimisé. Découvrez pourquoi cet outil devient indispensable !
Un espace unique pour une communication ultra fluide
Fini les appels sans réponse et les e-mails perdus ! Grâce à un extranet locataire, les résidents peuvent soumettre leurs demandes en un clic et suivre leur statut en temps réel. Résultat ? Une réduction de 40 % du volume d’appels entrants et une amélioration de 60 % du temps de réponse aux requêtes.
Un suivi des demandes ultra efficace
Avec un extranet, chaque requête est tracée, priorisée et assignée en toute simplicité. Les équipes de gestion gagnent en réactivité et en efficacité, tout en ayant une vision claire des interventions en cours. Grâce aux statistiques intégrées, il devient même possible d’anticiper les besoins et d’optimiser la maintenance. Des études montrent que la digitalisation des demandes permet une réduction de 35 % des délais d’intervention.
Un gain de temps et une réduction des coûts
Automatiser les tâches administratives, c’est offrir plus de temps aux équipes pour se concentrer sur l’essentiel. L’extranet permet la génération automatique de documents (attestations, quittances, contrats…), tout en fournissant des réponses instantanées aux questions fréquentes. Cela représente une économie moyenne de 25 % sur les coûts de gestion et une augmentation de 50 % de la productivité des équipes.
Des locataires plus satisfaits et autonomes
Aujourd’hui, les résidents veulent des services rapides et accessibles. L’extranet leur permet de gérer leurs demandes à tout moment, d’accéder à leurs documents et de signaler un problème en quelques secondes. Un service moderne qui améliore leur satisfaction, avec une hausse moyenne de 70 % du taux de satisfaction des locataires constatée après la mise en place d’une solution digitale.
Une solution sur-mesure et évolutive
Chaque gestionnaire a des besoins spécifiques, et l’extranet locataire s’adapte ! Messagerie instantanée, prise de rendez-vous en ligne, intégration avec des services de maintenance… Cet outil évolutif suit les tendances du secteur et les attentes des locataires.
Webinar en replay : IA + Finance, la combinaison parfaite pour votre gestion financière en 2024Webinar en replay :
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Webinar : IA + Finance, la combinaison parfaite pour votre gestion financière en 2024
Regardez le Webinar en replay : IA + Finance, la combinaison parfaite pour votre gestion financière en 2024
En 2024, les directions financières plongent dans l’ère des nouvelles technologies pour révolutionner leurs activités.
Pour relever les nouveaux défis, ce webinar aborde les thèmes suivants :
- Gestion des factures fournisseurs P2P rapprochement 3 way’s matching
- Hybridation OD / PDP (approche afin d’optimiser les coûts tout en s’assurant d’une pérennité organisationnelle dans le temps).
- Intelligence artificielle documentaire
Ce webinar est un bon moyen de préparer votre trajectoire numérique du service finance en proposant des réponses aux enjeux suivants :
- Mise en conformité sur la dématérialisation fiscale,
- Volonté de mettre en place l’IA au sein de la fonction finance,
- Automatisation de tâches manuelles et sources d’erreurs,
- Processus métiers non optimaux,
- Retards de paiement,
- Audits d’une complexité importante,
- Structuration des données ne permettant pas de disposer d’indicateurs fiables.
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Infographie : Digitalisation des processus RH
La nécessité d'accélérer la digitalisation des processus RH
Enquête de Markess by exaegis pour Meylly / DocuWare
Cette infographie dresse un état des lieux de la digitalisation et de l’automatisation des processus RH avant et après la crise du COVID-19 en France.
Nous y découvrirons les principaux constats, tendances et enseignements sur le degré de maturité des entreprises en matière de digitalisation à l’issue de la crise sanitaire.
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Infographie : Gestion de la documentation qualité
Comment les organisations françaises gèrent-elles leur documentation qualité
Enquête archimag pour Meylly / DocuWare
Comment les organisations françaises gèrent-elles leur documentation qualité ? Pour le savoir, Archimag a mené l’enquête auprès d’une cinquantaine de Responsables Qualité d’organisations françaises tous secteurs confondus de novembre 2022 à janvier 2023, pour le compte de Meylly / DocuWare.
Les 3 thématiques abordées dans l’enquête sont :
- La gestion des pratiques internes et les difficultés rencontrées.
- Les outils utilisés pour gérer la documentation qualité
- Le rôle et les avantages de la dématérialisation dans la gestion des processus qualité
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Infographie : Facture électronique OD / PDP
Facture électronique obligatoire, mettez-vous en conformité avec notre solution
Le nouveau calendrier de la réforme :
L’article 91 de la loi de finances pour 2024 fixe un nouveau calendrier du passage à la facturation électronique des entreprises.
Vous trouverez dans cette infographie :
- Quelles sont les opérations concernées par la facturation électronique ?
- Qu’est-ce qui va changer avec la loi
- Le schéma des principaux flux
- Un comparatif OD / PDP
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Infographie : Facture électronique
Facture électronique, les entreprises entre défis et interrogations
Cette infographie vise à fournir un ensemble d’indicateurs autour de la réforme de la facturation électronique.
Cette enquête a été menée entre janvier et février 2024 auprès de 40 entreprises
Vous trouverez dans cette infographie :
- Une mise au point sur la réforme
- Le taux moyen d’actions réalisées
- La vision du marché pour la transition digitale
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Ebook : Solutions pour la mise en conformité au RGPD
Confidentialité et sécurité des informations – Solutions pour la mise en conformité au RGPD
Entré en vigueur le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) est le nouveau cadre juridique de l’Union européenne qui gouverne la collecte et le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs.
Dans ce livre blanc, Meylly & DocuWare vous livrent toutes les clés pour vous conformer au respect du règlement et des solutions pour automatiser le traitement des données personnelles de vos contacts, dans le respect strict du RGPD.
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Ebook : L’archivage électronique de documents. Ce que vous devez savoir en 2024
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Ebook : L’archivage électronique de documents
Ebook : L’archivage électronique de documents, règles de sécurité, normes et protection des données
Ce livre blanc gratuit contient toutes les informations essentielles sur l’archivage sécurisé des documents numériques.
Ce livre blanc vous expliquera :
- Pourquoi la sécurité des documents est essentielle en 2024
- Normes de cryptage et droits d’accès
- Sauvegardes et redondances
- Protection contre les virus
- Gestion de la conservation des documents
- Respecter la législation en vigueur en matière de conformité
- Contrôle des modifications apportées aux documents
- Nouvelles normes de sécurité
De plus, il fournit également une check-list pour évaluer les fournisseurs de solutions d’archivage électronique de documents.
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Ebook : Facture électronique obligatoire, comment s'y préparer ?
Anticipez sereinement le passage à la facturation électronique obligatoire en 2024/2026
Un livre blanc de Markess_by_exaegis
Etude réalisée avec le soutien de Meylly / DocuWare pour la partie témoignage client.
Cette analyse élaborée par l’institut de recherche Markess by exaegis aborde :
- Les évolutions règlementaires dans ce domaine,
- La manière dont les entreprises s’y préparent ainsi que les bénéfices,
- Les éventuels écueils qu’elles rencontrent et leurs critères de choix pour des solutions de facturation électronique.
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Ebook : Vers une digital workplace transversale et durable
Ebook expérience agent : vers une digital workplace transversale et durable
Un livre blanc markess by exaegis réalisé avec le soutien de Meylly / DocuWare.
S’appuyant sur une étude réalisée par Markess by Exaegis auprès de 60 décideurs du secteur public, il répond aux questions suivantes :
- Quel est l’engagement du secteur public pour y parvenir d’ici 2023 ?
- Quels sont les enjeux ? Quelles fonctionnalités sont recherchées ?
- Quel est le rôle des ressources humaines ?
Il présente le témoignage de Loire-Atlantique développement, avec la mise en place de la GED DocuWare utilisée au quotidien pour l’archivage électronique sécurisé et le partage des documents auprès des 140 agents de l’agence d’ingénierie publique.
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Ebook : La gestion documentaire, une alternative au SIRH
La gestion documentaire, une alternative au SIRH
Comment une solution de gestion électronique de documents et de workflow peut couvrir certaines fonctionnalités du SIRH ?
Un livre blanc markess by exaegis pour Meylly / DocuWare.
Il s’appuie sur des retours d’expérience de clients ayant mis en place la GED DocuWare pour leurs services RH et répond aux points suivants :
- Quelles solutions les DRH adoptent-elles ?
- Comment une solution de gestion électronique de documents et de workflow peut couvrir certaines fonctionnalités du SIRH ?
- Quels avantages y trouvent-elles ?
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Ebook : Abandonner le papier en 90 jours
Abandonner le papier en 90 jours : Un guide détaillé
Devenez une entreprise entièrement numérique en moins de 90 jours
Les processus numériques offrent de très nombreux avantages :
- Des workflows plus efficaces
- Une flexibilité accrue
- Une réduction des risques pour l’entreprise
- Un meilleur recouvrement
- Une meilleure traçabilité
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Ebook : Passer à la signature électronique
Passer à la signature électronique : un guide détaillé
Tout ce que vous devez savoir pour intégrer la signature électronique à votre projet de gestion documentaire
Couplée à la GED, la signature électronique est devenue un « must-have » pour répondre à ces impératifs de dématérialisation accrus.
Ce livre blanc vous délivre toutes les clés pour intégrer la signature électronique à votre projet de gestion documentaire (GED):
- Intérêt et enjeux
- Cadre légal
- Différents types de signature
- Fonctionnement au sein d’un workflow
- Retours d’expérience clients
- Utilisation en mobilité…
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Ebook : Passer à la facture électronique 2026
Un guide détaillé pour comprendre et réussir votre passage à la facturation électronique 2026 !
Le passage à la facturation électronique obligatoire peut-être vécu comme une source de stress et de contrainte par les entreprises, avec toutes les questions qu’elle soulève :
- Qu’est-ce qu’une facture électronique ?
- Quelles sont les étapes et le calendrier à respecter ?
- Quel prestataire choisir pour m’accompagner dans la dématérialisation de mes factures ?
- Quelles sont les différences entre PPF, OD et PDP?
- Quels sont les avantages de la facture électronique ?
Loin de s’arrêter simplement à une contrainte légale, cette réforme va également permettre à votre entreprise de franchir le pas de la dématérialisation, avec tous les bénéfices qui l’accompagnent : gains de temps, financiers, de stockage, adoption d’une démarche éco-responsable, meilleure gestion de la trésorerie…
Nous allons vous guider dans ce guide pratique dans les étapes clés pour réussir votre passage à la facturation électronique.
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